A DECO fala em casos de publicidade «enganosa» nestes serviços que faz com que os consumidores assinem contratos sem fazerem uma avaliação rigorosa.
A DECO está preocupada com os serviços financeiros ao consumidor, onde entende existirem graves atropelos e onde os clientes continuam a ser explorados e iludidos.
No Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, o secretário-geral desta organização disse à TSF que «continua haver problemas quer a nível da publicidade agressiva e até às vezes enganosa».
Para Jorge Morgado, esta situação faz com que os consumidores «assinem contratos sem muitas vezes avaliarem concretamente o impacto que tem na sua vida financeira».
«Temos ainda cláusulas contratuais abusivas, juro elevadíssimos nomeadamente nos cartões de crédito. Há um conjunto enorme de situações que são lesivas do interesse dos consumidores e que o levam a ter atenções redobradas quando faz qualquer contratação nesta área», explicou.